山东ISO9000认证2008版包含什么内容

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2008版ISO9000的主要内容
?一个中心： 以顾客为关注焦点。
?两个基本点：顾客满意和持续改进。
?两个沟通：内部沟通、顾客沟通。 山东ISO9000认证
?三种监视和测量：体系业绩监视和测量、过程的监视和测量、产品的监视和测量。
?四大质量管理过程：管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程、测量、分析和改进过程。
?四种质量管理体系基本方法：管理的系统方法（系统分析、系统工程、系统管理、两个PDCA）、过程方法（PDCA循环 山东ISO9000认证
方法）、基于事实的决策方法（数据统计）、质量管理体系的方法。
?四个策划：? 质量管理体系策划、产品实现策划、设计和开发策划、改进策划。
?八项管理原则 山东ISO9000认证